董玉芹:勇闖市場的“鏗鏘玫瑰”
十年前,她是一名下崗失業的工人,十年后,她成為一名優秀的營銷員;十年前,她是一名似懂非懂的市場小卒,十年后,她成為“帶兵打仗”的銷售公司總經理。今年3月,她成功當選“新寶應、新女性”創業創新人物,受到縣委、縣政府的表彰。她就是寶勝蘇州銷售公司總經理董玉芹。
董玉芹本是一家國有企業職工。2000年,她因所在的這家企業進行改制而下崗,成為一名失業人員。下崗后,很長一段時間她都找不到工作,但她沒有灰心,而是一直在尋找就業機會,從報紙上搜尋招聘信息。一天,她看到寶勝招聘銷售人員的信息后,不懂銷售的她抱著試一試的想法去了。面試時,她對主考官說,我雖是下崗工,也不熟悉電纜行業,但我能吃苦,更有一股熱情與一顆責任心,我會在工作中充實自己。也許是她的堅毅打動了主考官,她被錄取了。她非常珍惜工作機會,電纜、市場開拓對她來說根本就不懂,就是一個門外漢。不懂就學。她像一名小學生一樣,在每一個部門虛心學習產品知識,了解工作流程,看一看關于營銷的書。她用自己的勤奮贏得了領導和同事的關心和支持。經過幾年的努力,她從一名“小卒”快速成長為寶勝優秀營銷員。為把自己打造成一名高素質的營銷人員,她還攻讀了西安交大EMBA,并獲得管理學碩士學位。由于業績連年優異,她被公司聘任為蘇州銷售公司總經理。
一次,一家曾經與她在蘇州有過很好合作的公司在外地承接了一個工程項目。當她得知信息時,有很多競爭對手也盯上了這個項目,一場沒有硝煙的戰斗開始打響了,競爭進入了膠著狀態。是堅持還是放棄?放棄?心有不甘;堅持?經過一番利弊權衡和詳細計劃后,她毅然決然的只身前往。
到達目的地后,經過多方聯系,業主、總包方和監理方都同意給她一個機會,開一個產品推介會。必要的寒暄后,她的第一句話竟然語驚四座:“我這次來沒有買回程的機票,只買了一張單程機票。不拿下這個項目我決不離開。”一句聽似玩笑卻不同尋常的開場白,讓在座的客戶不禁對其刮目相看。隨后,她從容地打開筆記本電腦,為客戶進行PPT演示,從企業文化到產品介紹,從生產裝備到技術優勢,從公司形象到品牌優勢……她都娓娓道來。她身上所流露出的自信、決心和霸氣的“氣場”深深折服了在場的所有人。
為了回報客戶的信任,在接下來的一段日子里,她每天跟蹤項目的進展,加強與客戶溝通交流,虛心聽取各方的建議和要求,還專門安排了一名業務助手進駐施工工地,與施工人員一起現場辦公,做到產品交付、售后服務的無縫銜接。期間,還發生了一起意外,她在前往拜訪客戶的途中出了嚴重車禍,頭部縫了7針,所幸并未留下遺憾。當客戶知道后,被她的熱忱和堅強深深打動了。但他們又有點不解,“訂單已經是你的了,為什么還這么拼命?”她的回答是:“不向客戶推介公司優秀的產品是我的錯,客戶接受了產品而未能得到最好的服務更是我的錯。我要向每位使用我們公司產品的客戶證明:你們的選擇是絕對正確的!”
在蘇州工作十年時間,她勤耕不懈,不但成就了自己,還成就了寶勝的蘇州市場,將“寶勝”的名字傳播到了蘇州的角角落落,在她的努力下,一大批重大項目工程均選用了寶勝產品,使寶勝的品牌影響力不斷提升。