寶勝為品牌增添服務新內涵
“對于烏蘭、格爾木并網光伏電站工程合同，我們一定按客戶需求，想方設法，統籌生產，保質保量，提前發貨，確保工程順利實施?！比涨?，寶勝股份董事長、總裁孫振華在中國電力投資集團公司發貨協調會議上強調，“生產部門、營銷管理中心一定要做到產銷無縫銜接，急客戶所急，想客戶所想，為客戶做好一切服務工作。”
據營銷管理中心負責人陳大勇介紹，烏蘭和格爾木光伏電站地處青海省海西蒙古族藏族自治州柴達木盆地，獨特的區域優勢使該地的光能資源優于國內其它省區，全州年光能總輻射量僅次于西藏，居全國第二位。作為國內發展光能發電的優選區域，青海省正在把它建設成為我國重要的光伏產業示范基地。此次工程建設招標，寶勝拿下不少訂單，供貨規格達30多種，任務本來就重、時間也很緊。近期，客戶根據工程實施進度來寶勝協商，能否將部分規格產品提前交貨？這對原本滿負荷的運行的生產系統來說，更是步履維艱?！翱蛻舻囊缶褪敲睿蛻舻氖虑楸忍齑螅 边@是寶勝人奉信的市場服務理念。對此，營銷管理中心與生產管理中心向前來寶勝協調的中國電力投資集團公司裝備分公司副總經理宋強一行鄭重承諾，保證提前交貨。
回顧過去，寶勝人憑借強大的研發能力、過硬的產品質量，拿到了“中國馳名商標”、“中國名牌產品”等一塊塊金牌后，又重點瞄準了另一塊金牌：服務。通過實施全新的服務理念，為寶勝這個金字招牌賦予新的內涵。
國內某大型鋼鐵廠發生一次火災，急需一批專用電纜。由于時間急，寶勝主動提出調整協調其他客戶的合同交貨期，并開辟出專用通道保證該鋼廠的合同，最終及時地將這一批電纜發往該鋼鐵廠。寶勝的這種服務意識感動了該鋼廠，他們表示，“寶勝不愧為國家大型企業，不僅產品質量好，而且服務水平一流”。事后，該廠主要負責人專程來寶勝，贈送“精誠合作，友誼長存”的錦旗，并希望在現有成功合作的基礎上，擴大和寶勝合作的廣度和深度。廈門一家玻璃制造企業因熔爐電纜發生故障，如果在24小時內不能更換，將導致正在煉制的玻璃制品報廢，造成不可估量的損失。寶勝接到求助后，不惜成本，通過航空運輸，將所需電纜提前送抵現場。
正因為此這一次次的堅持，寶勝取得了用戶“感謝真誠合作、魚水相依與共”、“奧運工程作貢獻、首都機場留美名”的褒獎，感動了用戶、贏得了市場。
國內某城市鋪設輕軌，然而敷設在鐵軌兩側的電纜長期裸露，需要耐腐蝕、耐高溫、不老化。國內沒有一家大型企業愿意開發，客戶找到了寶勝。寶勝爽快地接了下來，很快開發出了軌道交通用直流牽引阻燃電纜，順利通過相關檢測，并拿到了專利。此后又有多家建設城市輕軌的客戶，慕名到寶勝求購。上海某廠購買了外國電纜，使用后絕緣層極易磨損，一根電纜用不了三四個月就更換。找到寶勝，寶勝科技人員集中攻關，幫助解決了磨損問題，受到客戶極高的贊許。后來，用于軍事領域的水陸兩用坦克的電纜、核工業使用的電子加速器電纜均出自寶勝之手。
寶勝生產類似的“一次性產品”有上千起，有些產品雖然需求量很少，但寶勝從來不說“不”。寶勝人相信，這不僅僅是生意，這更是對“寶勝”品牌內涵的不斷積累與延伸。寶勝人正朝著“卓越的電能與信息工程解決方案提供商”的目標邁進，為客戶提供全方位的服務。（陶金亞）