新的一年,新的指標(biāo),每個(gè)人的心境都很復(fù)雜。處于市場(chǎng)一線的人員更是如此,感受到壓力巨大,甚至為指標(biāo)所困。其實(shí),指標(biāo)并不可怕。那么,面對(duì)指標(biāo),我們應(yīng)該怎么想,怎么做?
一、不談進(jìn)步,談起步
別人談進(jìn)步,但我們自己應(yīng)該談起步。為什么?談進(jìn)步,你的參照物是過(guò)去;談起步,你的參照物就是未來(lái)。不管過(guò)去怎樣,從現(xiàn)在起步。趕緊做我們應(yīng)該做的事,因?yàn)槭袌?chǎng)催促我們不能懈怠,我們應(yīng)該快樂(lè)地面對(duì)挑戰(zhàn)。這就是起步心態(tài)。
從零起步也很精彩。起步了,就要走,停下來(lái),就會(huì)回到原點(diǎn);起步了,才能加速。
我們學(xué)習(xí)駕駛,“起步”是基本功,也是關(guān)鍵,只有正確的駕駛姿勢(shì),規(guī)范的動(dòng)作,目視前方,才能平穩(wěn)起步。
人的一生起步是最重要的,當(dāng)然包括無(wú)數(shù)次的起步,每一次起步都要把握正確的方向。
不管到什么時(shí)候,也許在別人眼里你已經(jīng)算成功了,但對(duì)于巨大的市場(chǎng)、漫長(zhǎng)的人生,這僅僅是一個(gè)起步。
二、不重結(jié)果、重過(guò)程
指標(biāo)是我們所要的結(jié)果,我們更應(yīng)該看重的是過(guò)程。過(guò)程在于平時(shí)的累積,結(jié)果只是過(guò)程的產(chǎn)物。輕過(guò)程,重結(jié)果,最終會(huì)收獲失望;重過(guò)程,盼結(jié)果,會(huì)有更多意外的收獲。
對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重過(guò)程,就是扎實(shí)走好每一步,精于計(jì)劃和善于總結(jié),寫(xiě)要做的、做寫(xiě)了的、記做了的。
對(duì)于市場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō),重過(guò)程,就是重管理、嚴(yán)執(zhí)行、講方法、多研究。我們管理者要敢管、要管、想管。要有鐵的紀(jì)律、鐵的心腸、鐵的手腕和鐵的面孔。這樣才能得到我們想要的結(jié)果。
三、不講困難、講數(shù)字
困難、困難,困在那里就難。不講困難顯然是一種積極的狀態(tài),就是不找理由、不講條件、不打折扣、不辱使命。面對(duì)困難,不講困難,才能積極應(yīng)對(duì),展現(xiàn)出飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志。
銷(xiāo)量多少?市場(chǎng)占有率多少?項(xiàng)目多少?客戶數(shù)多少?利潤(rùn)多少?這些數(shù)字應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻縈繞在我們銷(xiāo)售人員和管理者腦海里。我們要天天講、一遍一遍地講。
銷(xiāo)售始終是一種上量的藝術(shù),所以這個(gè)世界上才會(huì)存在所謂的最偉大的推銷(xiāo)員;有很多并不偉大的推銷(xiāo)員,也自豪的宣稱(chēng),曾經(jīng)把“土”用“黃金”的價(jià)格賣(mài)掉過(guò),但這只是個(gè)偶然的意外。
四、不要自悲、要自信
也許一個(gè)自信的人的能力并不如一個(gè)自悲的人,但是就因?yàn)榍罢叨嗔朔葑孕哦笳叨嗔诵┳员6孕排c自悲完全取決于自己。在市場(chǎng)上,人人都是領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槟阒辽兕I(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)人,就是你自己。想做一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員,你必須先學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)自己,從自信開(kāi)始。
自信成就了強(qiáng)者,而弱者只會(huì)自怨自艾、自悲自嘆。只要樹(shù)立自信,通過(guò)努力,一定會(huì)成為強(qiáng)者。
五、不作短跑、作長(zhǎng)跑
做市場(chǎng),是長(zhǎng)跑,但不能以短跑的方式長(zhǎng)跑。一味的拚命短跑不但很累,并不會(huì)走的很遠(yuǎn),市場(chǎng)也不會(huì)做大。因此,作為一名成功的銷(xiāo)售員和市場(chǎng)管理者,既要有注重速度,更要培養(yǎng)耐力。做市場(chǎng)的耐力在于積累、堅(jiān)持、投資和經(jīng)營(yíng)。
準(zhǔn)備長(zhǎng)跑,就要鍛煉自己掌控市場(chǎng)的能力。培育越來(lái)越多的客戶關(guān)系,掌握越來(lái)越多的優(yōu)勢(shì)資源。成為銷(xiāo)售專(zhuān)家和市場(chǎng)管理專(zhuān)家。
(寶勝股份總裁 唐崇健)