優(yōu)質(zhì)服務(wù)保生產(chǎn) 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共發(fā)展
近日，武漢鋼鐵采購(gòu)中心副總經(jīng)理韓道旺、采購(gòu)部長(zhǎng)董志武將題有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)保生產(chǎn)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共發(fā)展”的錦旗送到了寶勝集團(tuán)，對(duì)寶勝在武鋼項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所給予的“真誠(chéng)、高效、快捷”的服務(wù)表示衷心感謝。寶勝集團(tuán)董事長(zhǎng)楊澤元，寶勝股份副總裁夏成軍、生長(zhǎng)山、唐愛(ài)華等參加座談交流。
據(jù)悉，2018年12月武漢鋼鐵因項(xiàng)目建設(shè)急需一批電纜。為此，該公司采購(gòu)中心緊急聯(lián)系到了寶勝股份，并得到了積極響應(yīng)。由于項(xiàng)目工期緊、供貨量大，寶勝股份專門啟動(dòng)了戰(zhàn)略客戶需要緊急響應(yīng)機(jī)制，開辟了綠色生產(chǎn)通道，積極調(diào)配技術(shù)力量和生產(chǎn)資源，僅用了短短5天的時(shí)間就完成了2000多萬(wàn)元的訂單供貨，有效保證了武鋼項(xiàng)目后期建設(shè)需要。
在座談交流會(huì)上，韓道旺高度贊譽(yù)了寶勝高度重視客戶需求，想客戶之所想，急客戶之所急的服務(wù)意識(shí)。他表示，寶勝股份在當(dāng)時(shí)合同未簽，價(jià)格未談的情況下，能夠毫不猶豫地向武鋼伸出援助之手，并提前完成了電力電纜的交貨工作，不僅展現(xiàn)了寶勝?gòu)?qiáng)大的交貨能力，更展現(xiàn)了寶勝以客戶為中心的服務(wù)理念，特別是對(duì)于武鋼的信任。在今后的合作中，武鋼十分愿意與寶勝加強(qiáng)聯(lián)系，密切溝通，互利共贏，共同發(fā)展，并祝愿寶勝事業(yè)蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上。
楊澤元表示，寶勝一直圍繞“一切服務(wù)市場(chǎng)、一切服從市場(chǎng)、一切圍繞市場(chǎng)”的要求，全力貫徹“市場(chǎng)無(wú)小事”、“嫉慢如仇”的理念，以為客戶提供到位的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、超值的服務(wù)、超預(yù)期的服務(wù)為己任，不斷把客戶服務(wù)工作推向深入。武鋼作為寶勝的長(zhǎng)期戰(zhàn)略客戶，我們應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)需要，體現(xiàn)戰(zhàn)略合作的價(jià)值，也希望雙方今后能夠不斷加深業(yè)務(wù)合作，互利共贏，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。